Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Rizzioo Casino ("wij", "ons" of "onze"). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze online casinodiensten.

Door gebruik te maken van Rizzioo Casino, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u het niet eens bent met dit beleid, verzoeken wij u vriendelijk geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Om u een veilige en gepersonaliseerde speelervaring te bieden, verzamelen wij verschillende soorten informatie:

Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, woonadres en telefoonnummer die u verstrekt tijdens de registratie.
Financiële gegevens: Betaalinformatie, transactiegeschiedenis, stortingen, opnames en de door u gekozen betaalmethoden (inclusief crypto-walletadressen).
Verificatiegegevens (KYC): Kopieën van identiteitsbewijzen, energierekeningen of andere documenten die nodig zijn om te voldoen aan anti-witwaswetgeving (AML).
Technische en Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, inloggegevens, tijdzone-instellingen en informatie over hoe u onze website gebruikt.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor legitieme en wettelijke doeleinden, waaronder:

Het aanmaken, beheren en beveiligen van uw casino-account.
Het verwerken van uw weddenschappen, stortingen en opnames.
Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, zoals leeftijdsverificatie en het voorkomen van fraude en witwassen.
Het leveren van klantenondersteuning en het reageren op uw vragen.
Het sturen van promotionele aanbiedingen, bonussen en updates (u kunt zich hier op elk moment voor afmelden).
Het analyseren en verbeteren van onze website, spellen en algemene gebruikerservaring.

4. Delen van uw gegevens

Rizzioo Casino verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter in specifieke gevallen delen met vertrouwde partners:

Dienstverleners: Betaalproviders, spelontwikkelaars en IT-dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten.
Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door de wet, toezichthouders of wetshandhavingsinstanties ter voorkoming van fraude of criminele activiteiten.
Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de overeenkomst.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus. Rizzioo Casino maakt gebruik van geavanceerde 128-bit SSL (Secure Socket Layer) codering om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke en financiële gegevens die via het internet worden verzonden, volledig worden versleuteld en beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u onze diensten te verlenen. Na sluiting van uw account zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens (zoals transactiegeschiedenis en KYC-documenten) gedurende een specifieke periode (meestal minimaal 5 jaar) te bewaren om te voldoen aan financiële en anti-witwaswetgeving.

7. Uw rechten (AVG/GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, mits wij geen wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken het gebruik van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden, uw navigatie te vergemakkelijken en de prestaties van de website te analyseren. Door onze site te blijven gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Grote wijzigingen zullen we communiceren via e-mail of een prominente melding op onze website. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele updates.

10. Contact Opnemen

Als u vragen, zorgen of klachten heeft over dit Privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via:

E-mail: [email protected]
Klantenservice: 24/7 beschikbaar via onze Live Chat op de website.